高档美容院:浴曦生物如何做到

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高档美容院

高档美容院,为什么价格那么高还络绎不绝?浴曦生物两个创始人在1998离开他们高薪的工作,在广州首开一家美容院,旨在改变女性美容方式,坚持以“让女人更加年轻,自信和美丽”为企业使命,以“走时尚之路,创行业先锋”为公司愿景,倡导“精于求精,止于至善”的经营理念,在全国主要城市设立了美容综合中心。

万事起头难

高档美容院-万事起头难

这一切始于创始人为了商业发展开始一系列的公司整改,开始一项新市场商业计划,该计划将提供比其它美容商店提供更多自己产品线确保顾客的美容效果。这个商业计划包括美容、美体、美肤,以及连锁加盟服务,从原来公司总部派遣专业技师到各大美容院为顾客提供服务,到现在美容院能够独立完成美容操作主要受益于技术改进升级,产品规范生产和配送。

经过多年的一线美容接触,创始人制定了美容院的整体经营理念,采用汉方(传统中医)科技,为每一个顾客量身制定美容调理方式与进程,依据色斑种类,深度,形成原因及年龄,肤质,病史,气候及生活习惯等因素,度身客制调理方式与进展。传统美容技术搭配先进美容设备萃取多种汉方草本,依据客人真实状况与需要多管齐下,将底层色素从根清除,内外兼备双重养护肌肤,从人的作息,体质调整,经络的调理与食物摄取,内外双重养护,彻底改善肤质,提供合约保证,无效退款。

初具雏形

高档美容院-初具雏形

为了便于把浴曦生物经营理念传达给每个顾客和浴曦团队,我们把浴曦的营理归纳为六句短语,简称“科度层多内无”理念:

科技汉方,
度身客制,
层层根除,
多管齐下,
内外养护,
无效退款。

开始执行“科度层多内无”在短时间内得到顾客首肯,迎来大量顾客前来光临。这为前来美容院享受美容服务提供无后顾之忧,他们能够在一个地方得到专业的皮肤管理师专属护肤方案,实现女性肌肤白皙无瑕的美好护肤方式。

科度层多内无”全新美容院经营理念全面推广到各地加盟的美容院,开始实施一个月,销售业绩比上一个月增长200%,增长趋势一直保持两位数。由于高速的增长,不让企业过早被资本控制,在资本中迷失方向,创始人拒绝所有风险投资。

随着日益增长的顾客人数,确保每一个顾客能够享受到皮肤管理师服务体验,刚开始通过每天限定预约人数解决告诉增长带来皮肤管理师不够问题。浴曦的管理层和加盟店铺看到这个商业理念很有希望,随后有15个人作为联合创始人加入浴曦团队,紧随筹集了1000万自有资金于2011年成立浴曦产品研发,生产基地,并在全国主要城市开设10家皮肤体验中心和广州皮肤管理师培训基地。

规模扩张

大约10年的连锁加盟零售经验,忠诚的员工,强大的财务支持和坚定的决心成就如今的浴曦生物公司(其总部位于广州)。1000家美容连锁店铺遍布34个省级行政区,其中包括36家本地商店。浴曦生物公司的销售总额约为2亿,2019年前9个月与去年同期相比增长了27%。

其它美容院在竞争中关门,这也也助长了浴曦的成功。行业专家说吸引人的传统汉方、生物技术、高端美容仪器疗法组合,良好的客户体验,联盟加盟运营策略是成功的关键。

随着浴曦生物蓬勃发展,高端美容品牌正受到浴曦“科度层多内无”经验理念日益影响,这些传统和线上销售的美容品牌市场份额受到浴曦生物全新营销理念打击。

浴曦生物一直在追求砖与砂浆的最佳组合,而不是在网上,这反映出整体美容服务趋势是两者之间进一步整合的。尽管线上业务增长率较高,但浴曦生物重视实体店的价值,并计划在更多新的地点增设美容院。增长趋势有望继续,美容服务似乎很容易在这些新商店中取得成功。

体验式服务

创始人一直强调服务和便利很重要,在一家美容院中提供全部服务,使美容变得更加容易。调查发现,女性喜欢在美容院边上的停车场停车。创始人拒绝发放样品和小样试用品,在几年前是很普遍很流行。因为女性朋友不想被被眼花缭乱的护肤产品“袭击”。

在研究女性购买美容服务时,创始人发现女性通常常期参加多种美容服务,顾客通常都想要方便的美容服务以及套装美容产品(例如面膜,洗面奶,爽肤水,润肤水)。通过美容服务结合美容套装产品,女性就有很大可能在这处购物。

服务持续升级

多年来,创始人不断调整美容服务项目和美容产品组合。创始人在美容院一线工作30多年,一旦出现灰色区域,需要进行试验调整更改美容服务技术和产品组合,确保顾客享受优质有效的美容服务。

从1998年开始,他们进行了改造升级不少于20次,淘汰了一些落后无效的美容技术和美容产品,包括美容保健产品,美容激素疗法,注射玻尿酸等等。我们不断引入植物精华,汉方疗法,通经美容疗法,做到无副作用纯天然,我们不仅仅是美容,我们更是通过体质调理改善女人容貌。

广州生产基地增加了更多的空间来测试植物精华和汉方产品,到2015年该公司美容技术已经升级3代,以简单效果好而著称。创始人培训大量的皮肤管理师保持公司业务告诉发展,同行对浴曦的运转情况感到惊讶。

成功冒险

2012年浴曦生物把目标提高品牌知名度并加强互联网宣传的投入五亿,实现线上和线下实体店资源整合,进一步实现信息无缝对接,实现网上预约,线上培训,线上购买,这样给线下实体美容院带来更多业务,更好的客户体验。

回顾过去,创始人说这是一个冒险行动,因为对互联网不懂,当初如何有这么大勇气投入这么大资金实现线上和线下整合,最后艰难的把目标实现了,而且大大的节约了顾客服务成本,让我们更加专注于产品的美容效果研究投入。

浴曦生物的祛斑技术,可将潜藏在肌肤真皮层的色斑,如深井汲水般有效地提取出来,搭配浴曦独特的理疗技术,把恼人色斑层层渐进代谢并分解掉。浴曦生物苦心钻研下,结合去斑焕肤理论,配合养肤法则,给皮肤的重生机会。

Last modified: 2020年5月22日

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